Правило Позитива и Негатива — Как обсуждать сложные темы без конфликтов
Для успешного обсуждения спорных тем, начните с положительных аспектов. Применяйте правило Позитива и Негатива: сначала поднимайте положительные моменты, а затем аккуратно переходите к критике. Это поможет создать атмосферу доверия и открытости. Сначала признайте достижения или усилия собеседника, затем называйте проблемы…